Lieferung
FroMagie verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, sobald das Bestellformular eingegangen ist. Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und die möglichen Verzögerungen geben dem Käufer nicht das Recht, den Verkauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz zu verlangen.
FroMagie bemüht sich, die bestellten Produkte innerhalb von 10 Arbeitstagen zu versenden, beginnend mit dem Versand der Auftragsbestätigung an den Kunden. Diese Frist - wie auch die in den Bedingungen genannten Liefergarantien - sind jedoch rein indikativ und nicht vertraglich.
Pakete werden ausschließlich per Postpac Priority Mail verschickt. Um die Transportzeit zu minimieren und die Produkte kühl zu halten, erfolgt der Versand in der Schweiz an folgenden Tagen: von Montag bis Donnerstag (Europäische Union und Welt: derzeit nicht verfügbar). Sendungen können aufgrund extremer Wetterbedingungen, wie z. B. Hitzewellen, ausgesetzt werden.
Die Transportkosten und Risiken bei der Rücksendung eines nicht beanspruchten Pakets (auch für den Fall, dass der Spediteur keine Zustellnachricht hinterlässt) und/oder bei einer eventuellen Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde, ebenso wie die Risiken bei der Lagerung der zurückgesandten Ware. FroMagie kann den Kunden auffordern, die damit verbundenen Kosten vor einer Rücksendung zu bezahlen.
Bestellvorgang
Nur Kunden, die volljährig, einsichtsfähig und nicht unter Vormundschaft stehen, können über die Seite eine Bestellung aufgeben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem auf der Website verfügbaren Verfahren folgen. Ein anderes Bestellverfahren ist ausgeschlossen.
Durch die Bestellung bindet sich der Kunde und erklärt, FroMagie ein festes und endgültiges Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren zu den auf der Website angegebenen Bedingungen zu machen. Die Gültigkeit des Angebots kann von Höchst- oder Mindestmengen abhängig sein. Formal gibt der Kunde sein Angebot in dem Moment ab, in dem seine Zahlung genehmigt wird. Die Annahme des Kaufs - und damit der Vertragsabschluss - erfolgt erst ab dem Zeitpunkt, an dem FroMagie die Auftragsbestätigung an den Kunden versendet. FroMagie behält sich das Recht vor, ein Angebot nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne zur Angabe von Gründen verpflichtet zu sein.
Die von FroMagie aufgezeichneten Daten sind ein unwiderlegbarer Beweis für die Bestellungen. Die vom Zahlungssystem aufgezeichneten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die finanziellen Transaktionen dar.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten, die er bei der Registrierung auf der Seite angibt. Falls erforderlich, muss der Kunde FroMagie jede Änderung der von ihm angegebenen Daten mitteilen, indem er sein Profil unverzüglich aktualisiert.
Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung gesendet werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Adresse aktuell zu halten und die von FroMagie versandten E-Mails zur Kenntnis zu nehmen. Der Kunde hat außerdem sein "Spam" - Gebinde einzurichten - und regelmäßig zu überprüfen -, um sicherzustellen, dass dort keine E-Mails von FroMagie erscheinen. Jede Mitteilung, die per E-Mail an den Kunden erfolgt, gilt an dem Tag und zum tatsächlichen Zeitpunkt des Empfangs, spätestens jedoch 24 Stunden nach ihrer Absendung durch FroMagie, als bei diesem eingegangen.
Der Kunde wählt bei der Registrierung ein Passwort oder erhält im Falle einer Rücksetzung ein Passwort, das es ihm ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben oder andere Funktionen der Website zu nutzen. Dieses Passwort ist streng vertraulich. Sie dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Verwendung, die Aufbewahrung und das Sicherheitsniveau seines Passworts, dass er jederzeit über die Website ändern kann. Er ist für jede Bestellung verantwortlich, die auch ohne sein Wissen unter Verwendung seines Passwortes erfolgt. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass ein Dritter Zugang zu seinem Passwort hat, muss er uns unverzüglich informieren.
Reklamationen
Jede Reklamation wegen Nichtübereinstimmung oder fehlender Artikel muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung übermittelt werden. FroMagie ist von seiner Lieferverpflichtung in allen Fällen von Zufall oder höherer Gewalt befreit.
Aufgrund der Verderblichkeit der Ware ist eine Rückgabe nicht möglich und somit auch keine Rückerstattung der Transaktion, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Im Falle eines nachgewiesenen Problems wird die Ware einfach ersetzt.
Preise
FroMagie kann seine Preise jederzeit ändern. Es gilt ausschließlich der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis.
Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Bereitstellungs- und Lieferkosten.
Der Kunde verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Verkaufspreis zu zahlen. Die Bezahlung der Bestellung ist sofort per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren möglich. Die von FroMagie akzeptierten Zahlungsmittel sind ausschliesslich die auf der Website fromagie.ch angegebenen
Die Zahlungen erfolgen über Server, die von den Finanzinstituten, die Partner von FroMagie sind, zur Verfügung gestellt und gesichert werden, so dass keine finanziellen Informationen über den Kunden durch unsere Server laufen.
Das Risiko einer Fehlfunktion des Zahlungssystems trägt der Kunde, zur vollen Entlastung von FroMagie.
Schutz von personenbezogenen Daten
Alle Daten, die Sie uns geben, verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Aufträge. Nach dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung der von Ihnen angegebenen Daten.
Zusammenfassung
Zum besseren Verständnis können die AGB ganz oder teilweise durch einen Einschub am Rand der AGB zusammengefasst werden. Diese Zusammenfassung ist nicht Bestandteil der AGB, die allein maßgebend sind. Sie wird nur zum Zweck der Popularisierung erwähnt und hat keinen vertraglichen Charakter. Der Kunde ist nicht berechtigt, sich darauf zu berufen.
Rechtsstreitigkeiten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Deutsch, Englisch und Französisch verfasst. Bei Unstimmigkeiten ist die französische Version maßgebend.
Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen von FroMagie uneingeschränkt an. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, AGB, Produkt ...) unterliegen dem Schweizer Recht vor dem Freiburger Gericht.
FroMagie SA
Route du Menhir 31
CH - 1673 Auboranges
021 907 18 69