Lieferung
FroMagie verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, sobald das Bestellformular eingegangen ist. Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und die möglichen Verzögerungen geben dem Käufer nicht das Recht, den Verkauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz zu verlangen.
FroMagie bemüht sich, die bestellten Produkte innerhalb von 10 Arbeitstagen zu versenden, beginnend mit dem Versand der Auftragsbestätigung an den Kunden. Diese Frist - wie auch die in den Bedingungen genannten Liefergarantien - sind jedoch rein indikativ und nicht vertraglich.
Pakete werden ausschließlich per Postpac Priority Mail verschickt. Um die Transportzeit zu minimieren und die Produkte kühl zu halten, erfolgt der Versand in der Schweiz an folgenden Tagen: von Montag bis Donnerstag (Europäische Union und Welt: derzeit nicht verfügbar). Sendungen können aufgrund extremer Wetterbedingungen, wie z. B. Hitzewellen, ausgesetzt werden.
Die Transportkosten und Risiken bei der Rücksendung eines nicht beanspruchten Pakets (auch für den Fall, dass der Spediteur keine Zustellnachricht hinterlässt) und/oder bei einer eventuellen Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde, ebenso wie die Risiken bei der Lagerung der zurückgesandten Ware. FroMagie kann den Kunden auffordern, die damit verbundenen Kosten vor einer Rücksendung zu bezahlen.
Bestellvorgang
Nur Kunden, die volljährig, einsichtsfähig und nicht unter Vormundschaft stehen, können über die Seite eine Bestellung aufgeben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem auf der Website verfügbaren Verfahren folgen. Ein anderes Bestellverfahren ist ausgeschlossen.
Durch die Bestellung bindet sich der Kunde und erklärt, FroMagie ein festes und endgültiges Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren zu den auf der Website angegebenen Bedingungen zu machen. Die Gültigkeit des Angebots kann von Höchst- oder Mindestmengen abhängig sein. Formal gibt der Kunde sein Angebot in dem Moment ab, in dem seine Zahlung genehmigt wird. Die Annahme des Kaufs - und damit der Vertragsabschluss - erfolgt erst ab dem Zeitpunkt, an dem FroMagie die Auftragsbestätigung an den Kunden versendet. FroMagie behält sich das Recht vor, ein Angebot nach eigenem Ermessen abzulehnen, ohne zur Angabe von Gründen verpflichtet zu sein.
Die von FroMagie aufgezeichneten Daten sind ein unwiderlegbarer Beweis für die Bestellungen. Die vom Zahlungssystem aufgezeichneten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die finanziellen Transaktionen dar.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten, die er bei der Registrierung auf der Seite angibt. Falls erforderlich, muss der Kunde FroMagie jede Änderung der von ihm angegebenen Daten mitteilen, indem er sein Profil unverzüglich aktualisiert.
Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung gesendet werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Adresse aktuell zu halten und die von FroMagie versandten E-Mails zur Kenntnis zu nehmen. Der Kunde hat außerdem sein "Spam" - Gebinde einzurichten - und regelmäßig zu überprüfen -, um sicherzustellen, dass dort keine E-Mails von FroMagie erscheinen. Jede Mitteilung, die per E-Mail an den Kunden erfolgt, gilt an dem Tag und zum tatsächlichen Zeitpunkt des Empfangs, spätestens jedoch 24 Stunden nach ihrer Absendung durch FroMagie, als bei diesem eingegangen.
Der Kunde wählt bei der Registrierung ein Passwort oder erhält im Falle einer Rücksetzung ein Passwort, das es ihm ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben oder andere Funktionen der Website zu nutzen. Dieses Passwort ist streng vertraulich. Sie dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Verwendung, die Aufbewahrung und das Sicherheitsniveau seines Passworts, dass er jederzeit über die Website ändern kann. Er ist für jede Bestellung verantwortlich, die auch ohne sein Wissen unter Verwendung seines Passwortes erfolgt. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass ein Dritter Zugang zu seinem Passwort hat, muss er uns unverzüglich informieren.
Reklamationen
Jede Reklamation wegen Nichtübereinstimmung oder fehlender Artikel muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung übermittelt werden. FroMagie ist von seiner Lieferverpflichtung in allen Fällen von Zufall oder höherer Gewalt befreit.
Aufgrund der Verderblichkeit der Ware ist eine Rückgabe nicht möglich und somit auch keine Rückerstattung der Transaktion, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert. Im Falle eines nachgewiesenen Problems wird die Ware einfach ersetzt.
Preise
FroMagie kann seine Preise jederzeit ändern. Es gilt ausschließlich der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis.
Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Bereitstellungs- und Lieferkosten.
Der Kunde verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Verkaufspreis zu zahlen. Die Bezahlung der Bestellung ist sofort per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren möglich. Die von FroMagie akzeptierten Zahlungsmittel sind ausschliesslich die auf der Website fromagie.ch angegebenen
Die Zahlungen erfolgen über Server, die von den Finanzinstituten, die Partner von FroMagie sind, zur Verfügung gestellt und gesichert werden, so dass keine finanziellen Informationen über den Kunden durch unsere Server laufen.
Das Risiko einer Fehlfunktion des Zahlungssystems trägt der Kunde, zur vollen Entlastung von FroMagie.
Schutz von personenbezogenen Daten
Alle Daten, die Sie uns geben, verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Aufträge. Nach dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung der von Ihnen angegebenen Daten.
Datenschutzrichtlinie
Diese Website sammelt bestimmte persönliche Daten ihrer Nutzer.
Eigentümer und Verantwortlicher für die Verarbeitung
FroMagie SA
Route du Menhir 31
1673 Auboranges
Schweiz
Kontakt-E-Mail des Eigentümers: info@fromagie.ch
Arten von gesammelten Daten
Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die diese Website direkt oder über Dritte sammelt, gehören: Vorname, Nachname, Geschlecht, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, verschiedene Arten von Daten, Ort, Cookies, Nutzungsdaten.
Persönliche Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben werden oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch gesammelt werden, wenn Sie diese Website nutzen.
Sofern nicht anders angegeben, sind alle von dieser Website angeforderten Daten obligatorisch, und ihr Fehlen kann die Erbringung von Dienstleistungen durch diese Website unmöglich machen. Falls diese Website angibt, dass bestimmte Daten nicht obligatorisch sind, steht es den Nutzern frei, diese Daten nicht anzugeben, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verfügbarkeit oder den Betrieb des Dienstes hat.
Nutzer, die Zweifel hinsichtlich der obligatorischen personenbezogenen Daten haben, werden gebeten, den Eigentümer zu kontaktieren.
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Jegliche Verwendung von Cookies - oder anderen Tracking-Tools - durch diese Website oder durch die Eigentümer von Drittanbieterdiensten, die von dieser Website genutzt werden, dient dazu, die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung zu erbringen, zusätzlich zu den anderen hier beschriebenen Zwecken.
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Art und Ort der Datenverarbeitung
Methoden der Verarbeitung
Der Eigentümer ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Weitergabe, die unbefugte Änderung oder die unbefugte Vernichtung der Daten zu verhindern.
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Neben dem Eigentümer können die Daten in einigen Fällen auch bestimmten Kategorien von Personen zugänglich sein, die für den Betrieb dieser Website zuständig sind (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministration), oder externen Parteien (wie Drittanbietern von technischen Dienstleistungen, Kurierdiensten, Hosting-Anbietern, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die vom Eigentümer gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter benannt werden. Die aktualisierte Liste dieser Parteien kann jederzeit beim Eigentümer angefordert werden.
Ort der Verarbeitung
Die Daten werden am Hauptsitz des Eigentümers und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die für die Verarbeitung verantwortlichen Parteien befinden.
Je nach Standort des Nutzers können Datenübertragungen dazu führen, dass die Daten des Nutzers in ein anderes Land als sein eigenes übertragen werden. Weitere Informationen darüber, wo diese übertragenen Daten verarbeitet werden, finden Sie hier.
Dauer der Speicherung
Sofern in diesem Dokument nicht anders angegeben, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet und aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und können aufgrund einer anwendbaren rechtlichen Verpflichtung oder auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers länger aufbewahrt werden.
Zweck der Verarbeitung
Die Nutzerdaten werden erhoben, damit der Eigentümer seinen Dienst anbieten, den Nutzer kontaktieren, seine Verpflichtungen erfüllen, auf Anfragen zur Durchsetzung von Gesetzen reagieren, seine Rechte und Interessen (oder die seiner Nutzer oder Dritter) schützen, böswillige oder betrügerische Aktivitäten aufdecken sowie Inhalte von externen Plattformen analysieren und anzeigen kann.
Die Rechte der Nutzer nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz.
Die Nutzer können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten ausüben, darunter die folgenden:
- das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten;
- das Recht, sich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen (wodurch die Nutzer auch verlangen können, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeschränkt wird, dass personenbezogene Daten gelöscht oder vernichtet werden, dass eine bestimmte Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte untersagt wird);
- das Recht, ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weiterzugeben (Datenübertragbarkeit);
- das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Wie Sie diese Rechte ausüben können
Alle Anträge auf Ausübung der Nutzerrechte können an den Eigentümer unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden. Solche Anfragen sind kostenlos und der Eigentümer wird sie so schnell wie möglich beantworten und den Nutzern die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung stellen.
Zusätzliche Informationen über die Verarbeitung und Erhebung von Daten.
Rechtliche Schritte
Die persönlichen Daten des Nutzers können vom Eigentümer zu rechtlichen Zwecken vor Gericht oder in Schritten verwendet werden, die zu einer Klage führen können, die sich aus einer unangemessenen Nutzung dieser Website oder der damit verbundenen Dienste ergibt.
Der Nutzer ist sich der Tatsache bewusst, dass der Eigentümer persönliche Daten auf Anfrage von öffentlichen Behörden offenlegen muss.
Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen kann diese Website dem Nutzer weitere Informationen und Kontextinformationen über bestimmte Dienstleistungen oder die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten liefern.
Systemprotokolle und Wartung
Zu Betriebs- und Wartungszwecken können diese Website und alle Dienste Dritter Dateien sammeln, die Interaktionen mit dieser Website aufzeichnen (Systemprotokolle), oder zu diesem Zweck andere personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) verwenden.
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Der Eigentümer behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, indem er seine Nutzer auf dieser Seite und eventuell auf dieser Website darüber informiert oder - soweit technisch und rechtlich möglich - indem er den Nutzern eine Benachrichtigung über die dem Eigentümer zur Verfügung stehenden Kontaktdaten zukommen lässt. Es wird dringend empfohlen, diese Seite häufig zu besuchen und sich dabei auf das unten angegebene Datum der letzten Änderung zu beziehen.
Wenn die Änderungen die Verarbeitungstätigkeiten beeinflussen, die auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers durchgeführt wurden, muss der Eigentümer bei Bedarf eine neue Einwilligung des Nutzers einholen.
Definitionen und rechtliche Verweise
Personenbezogene Daten (oder Daten)
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Informationen, die automatisch von dieser Website (oder von Diensten Dritter, die von dieser Website beschäftigt werden) gesammelt werden und die IP-Adressen oder Domainnamen der Computer umfassen können, die von den Nutzern verwendet werden, die diese Website nutzen, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server übermittelt wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der Serverantwort angibt (positives Ergebnis, Fehler, etc. ), das Herkunftsland, die Eigenschaften des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene Details zur Zeit pro Besuch (z. B. die Zeit, die auf jeder Seite in der Anwendung verbracht wird) und Details zum Weg durch die Anwendung mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der besuchten Seiten sowie andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem oder die Computerumgebung des Nutzers beziehen.
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Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2024
Zusammenfassung
Zum besseren Verständnis können die AGB ganz oder teilweise durch einen Einschub am Rand der AGB zusammengefasst werden. Diese Zusammenfassung ist nicht Bestandteil der AGB, die allein maßgebend sind. Sie wird nur zum Zweck der Popularisierung erwähnt und hat keinen vertraglichen Charakter. Der Kunde ist nicht berechtigt, sich darauf zu berufen.
Rechtsstreitigkeiten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Deutsch, Englisch und Französisch verfasst. Bei Unstimmigkeiten ist die französische Version maßgebend.
Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen von FroMagie uneingeschränkt an. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, AGB, Produkt ...) unterliegen dem Schweizer Recht vor dem Freiburger Gericht.
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